1. Fiziki Mağazadan Yapılan Alışverişlerde Satıcıyı Koruyan Kurallar: Mağazaya giderek denenip, görerek satın alınan ayıpsız/kusursuz ürünlerde 6502 Sayılı Kanun gereğince keyfi iade/cayma zorunluluğu bulunmamaktadır. Kusursuz mağaza satışlarında sebepsiz iade alma zorunluluğu olmayıp, iade/değişim tamamen satıcının mağaza içi kurallarına ve iznine bağlıdır.
2. İnternet / Mesafeli Satışlarda 14 Günlük Cayma Hakkı & Olağan Deneme Sınırı: Tüketicinin 14 gün içinde cayma hakkı saklıdır. Ancak bu hak, ürünü yalnızca bir mağaza kabinindeki "olağan deneme" sınırları dahilinde inceleme imkanı tanır. Ürünün dışarıda giyilmesi, yıkanması, kuru temizlemeye verilmesi, üzerinde parfüm, ter, makyaj veya sigara kokusu/lekesi sinmesi ya da marka/barkod etiketlerinin koparılması durumunda ürün "yeniden satılabilirlik vasfını" kaybeder. 6502 S.K. m.47/5 ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m.13 uyarınca satıcı, mutat kullanımı aşan ürünlerin iadesini reddetme veya değer kaybı bedelini alıcıdan talep etme hakkına sahiptir.
3. Sağlık ve Hijyen İstisnası (Yönetmelik m.15/1-ç): Tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür veya koruyucu unsurları açılmış olan; iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayan doğrudan tene temas eden ürünler (iç giyim, mayo, bone/şal, küpe vb. aksesuarlar) cayma hakkı kapsamı dışındadır. Bu ürünlerde ambalaj açıldıktan veya kullanıldıktan sonra iade kabul edilmez ve yasa bu noktada satıcıyı korur.
4. İstisna — Gizli Ayıp ve İmalat Kusuru Durumu: Yukarıdaki kuralların tek istisnası ürünün imalat kaynaklı ayıplı olmasıdır (kumaş defosu, dikiş atması vb.). Bu durumda ürün giyilmiş/kullanılmış olsa dahi 2 yıllık yasal zamanaşımı süresi içinde 6502 S.K. kapsamındaki ayıplı mal hakları geçerlidir.