Sıkça Sorulan Sorular
Siparişiniz, teslimat, beden uyumu ve ödeme süreçleri hakkında merak edilen tüm soruların yanıtları aşağıdadır.
Siparişim ne zaman kargoya teslim edilir?
Hafta içi saat 15:00'e kadar onaylanan siparişleriniz aynı gün veya en geç 24 saat içinde lüks koruyucu ambalajında kargoya teslim edilir. Kargo takip kodunuz SMS ve e-posta ile otomatik iletilir.
Kargo ücreti ne kadar? Ücretsiz kargo limiti var mı?
3.000 TL ve üzeri tüm siparişlerinizde kargo ÜCRETSİZDİR. 3.000 TL altındaki siparişlerde standart kargo bedeli 150 TL olarak sepete yansıtılır.
Ürünü iade etmek veya bedenini değiştirmek istersem ne yapmalıyım?
14 gün içinde kullanılmamış, etiketli ürünlerinizi ücretsiz kargo anlaşma kodumuzla kolayca iade edebilir veya WhatsApp hattımız üzerinden dilediğiniz beden ile değişim talep edebilirsiniz.
Hangi ödeme yöntemlerini kabul ediyorsunuz?
PayTR altyapısıyla 3D Secure güvenceli kredi/banka kartları (Visa, MasterCard, TROY) ile tek çekim veya 12 aya varan taksit seçenekleri mevcuttur. Ayrıca IBAN / Havale ile ödeme seçeneğimiz de bulunmaktadır.
Tesettür elbiselerin boyları ve kumaş özellikleri nasıldır?
Elbiselerimiz standart olarak 135 cm – 142 cm boy aralığında, bilek boy tesettür formuna tam uyumlu olarak üretilmektedir. Kumaşlarımız nefes alan tensel, krep ve doğal pamuk dokumalı olup iç göstermez.
Üye olmadan hızlı sipariş verebilir miyim?
Evet, sepet sayfamızdaki "Üyeliksiz Hızlı Sipariş" butonunu kullanarak hesap oluşturma zorunluluğu olmadan saniyeler içinde siparişinizi oluşturabilirsiniz.